雖然全球遭逢金融海嘯衝擊，但越南吸引外資投放的魅力未有減退，今年第一季外資投入達60億美元，第二季估計會有更高的增長。據越南「外國人投資總局」指出，越南政府採用免稅、減稅及延緩繳稅等優惠方法，力抗經濟衰退，已初見成效，逆市中去年GDP增長達6.3%，今年仍可預見5.5%的增長。在全球新興國家中，達此佳績實屬難能可貴。

      外資不斷投入，意味著外資企業對電訊方面的需求也不斷增加。本地電訊業服務經營商第一線有限公司早於兩年前，已接到不少客戶對開創越南市場的查詢，看准這市場趨勢，公司於去年6月決定在胡志明市開設首個服務據點，以便為現有客戶提供一站式的MPLS VPN服務。一年以來，公司接到服務的查詢不斷增加，各方面的增幅仿似中國市場的複製成功經驗。其中服務據點增至30個，客戶來源則由原本單純是舊客戶發展至現時一半是新增客戶，服務的覆蓋範圍亦由原本集中於胡志明市，逐漸擴散至北越、中越、南越等各省。

      上述經驗可作為跨區企業，包括中小型企業的借鏡。在2007/08年期間，跨國企業因擔心在中國大陸經營的成本上漲，同時亦不希望過度專注於一個地方的發展，逐漸在區內尋找建廠或擴充業務的地方，越南往往成為他們的首選。越南的營商環境較其他方優越，主要是工資水準及土地成本較中國平宜，國內沒有排華色彩，以及政府對外資持開放態度等。另外，外資以往在越南主要經營傳統產業加工外銷，近年投資項目亦見多元化，包括電子業、金融、房地產及觀光旅遊業，在質及量上都產生變化，顯示外商對越南市場的高度期望。

      個地區相較來說，越南的電訊市場環境不及中國的成熟，相關的基礎建設、人才培育，服務概念等亦有距離。第一線的經驗，是還得要靠自己當地的團隊來補足這些先天的差別。若能衝破這項障礙，越南市場前景甚是樂觀，這可由市場實際狀況反映，公司在2009年接到越南服務需求的查詢，遠較2008年所接到的為多。我們預見越南市場雖未至於爆炸性般成長，但卻會如鴨子劃水般的穩定成長。

作者：第一線有限公司創辦人及行政總裁文立 (Lap Man)