行業背景

超過十多年從事IT&T, CRM及電信增值服務業務經驗
超過三年Inbound及Outbound專案KPI管理經驗
良好電信資源：與各大電信運營商和電信管理部門建立了良好的合作關係

先進的系統及平臺

應用第四代分散式IP 呼叫中心平臺及全方位網路連接
免除地域界限：7 x 24 x 365全年無休、跨地域即時監控
非常擴充性：可以短時間內滿足客戶服務的需要,避免錯失市場機會
開放式平臺：方便加入最新技術,不斷提升客戶較益

專業的技術及管理團隊

超過五年 VoIP電話節費及呼叫中心方案實施及運營經驗
7 x 24技術支援及系統監控
所有技術工程人員擁有CCNA / CCNE認證
ISO 20000 ITSM品質管制認證

全方位一站式服務

多語言支援
多管道服務：語音、電子郵件、傳真、移動電話、短信、及網上交流
提供7 x 24 x 365全年無休服務
提供本地/外地服務方案